ไอคอนเฟรมเวิร์ค เปิดแผนธุรกิจครั้งแรก เผยเบื้องหลังความสำเร็จ ของบิ๊กอสังหาฯ ไทย เกิดจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์คนไทย

บริษัท ไอคอน เฟรมเวิร์ค จำกัด หรือ "ICON" ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์คนไทย กับเบื้องหลังความสำเร็จของบิ๊กใหญ่อสังหาฯ กับระบบ ICON REM - Customer Relationship Management For Real Estate Management สำหรับผู้ประกอบการอสังหาฯ โดยเฉพาะ เน้น ยอดขายอสังหาฯ ส่วนใหญ่เกิดจากการบริหารข้อมูลลูกค้าและการซื้อซ้ำของลูกค้าเดิม

นายวรรณเทพ หรูวิจิตร

นายไวยฤทธิ์ วิทยานรากุล

นายไวยฤทธิ์ วิทยานรากุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไอคอน เฟรมเวิร์ค จำกัด บริษัทผู้พัฒนาซอฟแวร์เพื่อการบริหารข้อมูลให้กับบริษัทอสังหาฯ โดยเฉพาะ เปิดเผยถึงการดำเนินธุรกิจกว่า 10 ปี กับบทบาทการเป็นเบื้องหลังความสำเร็จให้กับบิ๊กใหญ่อสังหาฯ ที่ ICON ได้พัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อรองรับการขาย, การจัดการข้อมูลของลูกค้า, ระบบหลังบ้าน ต่างๆ ภายใต้ชื่อ ICON REM (Customer Relationship Management For Real Estate Management) หรือ ระบบจัดการอสังหาริมทรัพย์แบบครบวงจร

“เราเริ่มต้นจากการเป็นนักพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ยักษ์ใหญ่ในประเทศไทย ช่วยกันแก้ไข และพัฒนาระบบเพื่อรองรับการขาย, การเช่า, การบริหารอาคาร รวมถึงแอพพลิเคชั่นต่างๆ เพื่อรองรับธุรกิจสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ และด้วยการที่เราเริ่มต้นจากพัฒนาระบบให้กับธุรกิจขนาดใหญ่ ซึ่งมีความซับซ้อนมากกว่าระบบของธุรกิจขนาดเล็ก ทำให้ระบบ ICON REM เอง มีมาตรฐานในการใช้กับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ได้เป็นอย่างดี ซึ่งนับรวมไปถึงธุรกิจขนาดย่อมได้อีกด้วย”นายวรรณเทพ กล่าว

ด้วยระบบของ ICON REM หรือระบบการจัดการอสังหาริมทรัพย์แบบครบวงจร ที่ทางบริษัท ไอคอน เฟรมเวิร์ค จำกัด ได้พัฒนาขึ้นมานั้น มี 4 Module ที่ช่วยให้การบริหารจัดการข้อมูลหลังบ้านของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ได้ดีเยี่ยม นั่นคือ

• Sale Management ระบบการขายครบวงจร เริ่มตั้งแต่ระบบงาน Presale การออก Event การทำจอง ทำสัญญา ขอสินเชื่อ โอนกรรมสิทธิ์ รวมถึงงานทางด้านการตลาด และบริการหลังการขาย
• Rental Management ระบบบริหารงานเช่าต่างๆ เช่นเช่าบ้าน คอนโด อาคาร สำนักงาน ร้านค้า พื้นที่เช่าต่างๆ
• Property Management ระบบบริหารงานนิติบุคคล การเก็บเงินค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าส่วนกลาง รวมถึงการเบิกจ่ายต่างๆของนิติบุคคล
• Mobile Application ระบบการทำงานผ่านมือถือ เพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบการชำระเงิน การชำระเงินผ่าน Payment Gateway และการแจ้งซ่อมต่างๆ

ซึ่งตามรูปแบบการดำเนินงานเพียง 4 Module นี้ ก็สามารถครอบคลุมในการบริหารจัดการข้อมูลของลูกค้าในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ทั้งขนาดใหญ่และขนาดย่อม

ICON REM ระบบจัดการอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร

ระบบงาน ICONREM เน้นเรื่อง Standard Business Process ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งผู้ใช้สามารถมั่นใจได้ว่าระบบงานที่ใช้เป็น Process ที่เป็นมาตรฐาน ลดขั้นตอน และตรวจสอบได้ โดยลูกค้าที่ใช้งานระบบ ICONREM มีทั้งผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ ซึ่ง 5 ใน TOP 10 ของกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ ได้ใช้งานระบบนี้ ซึ่งการที่ลูกค้ารายใหญ่หลายรายใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นับว่าเป็นเครื่องพิสูจน์ได้ว่า ระบบสามารถรองรับการขยายตัวได้ในอนาคต มีมาตรฐาน และรองรับผู้ใช้งานพร้อมๆกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึง Application Experience ที่ได้ผ่านการเรียนรู้และพัฒนาเพื่อแก้ปัญหาได้ในทุกๆกรณีที่เกิดขึ้นในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

นอกจากระบบงานที่มีประสิทธิภาพแล้ว ทาง ICON ยังมีทีม Consult ที่ผ่านการ Implement ระบบงานอสังหาริมทรัพย์มาหลายที่ ด้วยประสบการณ์นี้ทำให้สามารถแนะนำผู้ใช้งานได้ว่า Process งานต่างๆควรจะพัฒนาและปรับปรุงไปในทิศทางใด เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กรของท่าน

“ทางทีมไอคอน เฟรมเวิร์ค มองว่าธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อเศรษฐกิจของประเทศ โดยคิดเป็น 11% ของมูลค่า GDP รวมของประเทศ ซึ่ง ไอคอน เฟรมเวิร์ค ยังคงเน้นย้ำในการพัฒนาระบบซอฟต์แวร์เพื่อส่งเสริมธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และให้กลุ่มธุรกิจประเภทนี้เพื่อสามารถรองรับการขยายตัวได้ในอนาคต โดยบริษัทมีเป้าหมายที่จะเป็นผู้นำทางด้านApplication สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์” นายวรรณเทพกล่าว

ขอบคุณข้อมูลจาก iconrem.com