"แกรนด์โฮม" โชว์วิสัยทัศน์ ใช้ใจสร้างคุณค่า พร้อมเปิดะตัวทีมผู้บริหารรุ่นใหม่ ขับเคลื่อนธุรกิจก้าวสู่อนาคต

          แกรนด์โฮม ผู้นําเรื่องกระเบื้องและวัสดุตกแต่งบ้าน โชว์วิสัยทัศน์ใหม่ “ใช้ใจสร้างคุณค่า พร้อมเปิดตัวทีมผู้บริหารรุ่นใหม่ ที่จะมาลุยธุรกิจเคียงคู่ผู้บริหารรุ่นบุกเบิก โดยวางกลยุทธ์รอบด้านเพื่อขับเคลื่อนองค์กรก้าวสู่อนาคต ทั้งกลยุทธ์งานขายโครงการ กลยุทธ์งานขายปลีก และ อีคอมเมิร์ซ พร้อมเตรียมเสริมด้วยบริการและธุรกิจใหม่ที่ตอบสนองทุกความต้องการของผู้สร้าง และผู้อยู่อาศัยแบบครบ จบในที่เดียว ตั้งเป้าปี 62 กวาดรายได้ทะลุ 5,200 ล้าน

          นางประไพ ทยานุวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แกรนด์โฮมมาร์ท จํากัด กล่าวว่า ตลอดเวลากว่า 38 ปี ที่ดําเนินธุรกิจมา แกรนด์โฮมใช้ใจในการสร้างสรรค์ ทุ่มเท ค้นหา ทุกแรงบันดาลใจ ผ่านนวัตกรรมของกระเบื้อง สุขภัณฑ์ วัสดุตกแต่งบ้าน และการบริการใหม่ๆ เพื่อช่วยให้การสร้างและ การใช้ชีวิตภายในบ้านมีคุณค่าสูงสุดด้วยสินค้าแบรนด์ดังทั้งจากในประเทศและต่างประเทศ พร้อม ให้บริการลูกค้าทั้งในตลาดค้าปลีก อีคอมเมิร์ซและโครงการอสังหาริมทรัพย์ที่มีความต้องการแบบ เฉพาะเจาะจง ซึ่งการที่แกรนด์โฮมใช้ใจเพื่อสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าไม่เคยเปลี่ยนแปลง ทําให้ลูกค้าไว้ใจ และเชื่อมั่นที่จะใช้บริการจากแกรนด์โฮมไม่เปลี่ยนแปลงเช่นกัน แกรนด์โฮมจึงได้นําจุดเด่นเรื่อง “ใช้ใจสร้าง คุณค่า” มากําหนดเป็นวิสัยทัศน์ใหม่ ซึ่งเชื่อมั่นว่าวิสัยทัศน์นี้จะทําให้แกรนด์โฮมเติบโตอย่างมั่นคงใน อนาคต ภายใต้สโลแกนที่ว่า “คุณค่าที่เหนือกว่าเพื่อบ้าน” (BETTER VALUE FOR LIVING)

          “ความไว้วางใจจากลูกค้าทําให้ปีนี้คาดว่าแกรนด์โฮมจะมีรายได้ประมาณ 4,500 ล้านบาท ซึ่งปัจจุบัน แกรนด์โฮมขับเคลื่อนด้วย 2 ธุรกิจหลัก คือ ธุรกิจขายโครงการ (Project) ธุรกิจขายปลีก (Retail) โดยมีสัดส่วนรายได้ระหว่างธุรกิจขายโครงการและธุรกิจขายปลีกอยู่ที่ ในปี 2562 แกรนด์โฮม ตั้งเป้าหมายที่จะปรับสัดส่วนรายได้เป็น 60 : 40 และจะมีการบริการและธุรกิจใหม่มาเติมเต็มให้กับลูกค้า เพิ่มขึ้นด้วย” นางประไพ กล่าว

          นางประไพ กล่าวเพิ่มเติมถึงเหตุผลที่ทําให้มั่นใจในธุรกิจขายปลีกว่า แกรนด์โฮมมีกลยุทธ์ที่จะทํา ให้สัดส่วนรายได้ของธุรกิจขายปลีกเพิ่มขึ้นตามเป้าหมาย นั่นคือ การแบ่งธุรกิจที่ชัดเจนของโชว์รูมแกรนด์ โฮมแต่ละประเภท ได้แก่ Concept, Variety และ Outlet ซึ่งแต่ละประเภทสามารถตอบสนองลูกค้าได้ทั้ง 4 กลุ่ม คือ นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ผู้ออกแบบ เจ้าของบ้าน และผู้รับเหมา นอกจากนี้ จะมีการเพิ่มสินค้าที่ หลากหลายอีกกว่า 5,000 SKUs จากเดิมที่มีสินค้าประมาณ 60,000 SKUs มีการเติมเต็มบริการใหม่ให้กับลูกค้าด้วยบริการ G - SOLUTIONS รวมทั้งจะมีการทํางานเชิงลึกกับคู่ค้าโครงการมา การเสริมทัพด้วยทีมผู้บริหารรุ่นใหม่ที่พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจในยุคดิจิทัลเพื่อสร้างแกรนด์ รีเทลให้มากขึ้น

          ทางด้าน นายพีระพล ทยานุวัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการสายงานการตลาด บริษัท แกรนด์โฮมมาร์ท จํากัด กล่าวว่า แกรนด์โฮมจะใช้จุดเด่นที่มีอยู่เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวไปสู่อนาคตอย่างแข็งแกร่ง ไม่ว่าจะเป็นการมีเครือข่ายพันธมิตรที่มีความสัมพันธ์อันดีมาอย่าง ยาวนาน การมีแหล่งผลิตสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า การมีสินค้าในสต๊อก เพียงพอและพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็ว รวมทั้งประสบการณ์ต่างๆ ที่สะสมมาเป็นเวลา กว่า 38 ปี

          สําหรับการทําตลาดกับกลุ่มเป้าหมายนั้น จะสร้างแกรนด์โฮมให้เป็นมืออาชีพ (Professional) ที่นําเสนอสินค้าที่ตรงเฉพาะกลุ่ม ผ่านโชว์รูม 3 รูปแบบ โดยโชว์รูมประเภท Concept ที่งามวงศ์วาน รองรับนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ และผู้ออกแบบ ด้วยรูปแบบการจัดเรียงสินค้าที่เอื้อต่อการสร้างไอเดียและแรง บันดาลใจ สําหรับโชว์รูมประเภท Variety ที่บางนา รัตนาธิเบศร์ และรามอินทรานั้น เน้นความหลากหลาย ของสินค้าไม่ว่าจะเป็นกระเบื้อง ห้องน้ํา ห้องครัว ไลท์ติ้ง พร็อพตกแต่ง และดีไอวาย ส่วนโชว์รูมประเภท Outlet ที่บางบัวทอง ศรีนครินทร์ และกระทิงลาย (ชลบุรี) เน้นสินค้าที่คุ้มค่า คุ้มราคาสําหรับลูกค้ากลุ่มช่าง ผู้รับเหมารายย่อย หรือเจ้าของบ้าน

          ส่วนกิจกรรมทางการตลาดที่จะดําเนินการในปี 2562 นั้น แกรนด์โฮมจะเข้าสู่การเป็นดิจิทัลรีเทล โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มหลายรูปแบบ โดยเฉพาะการพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซที่ จะเพิ่มความสะดวกสบายในการซื้อสินค้า และจะสร้างการรับรู้เกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการขายและสิทธิ พิเศษต่างๆ ให้กับลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารทั้งออฟไลน์และออนไลน์ โดยให้ความสําคัญกับช่องทาง ออนไลน์มากขึ้น

          นางสาวพริม ทยานุวัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการสายงานขายปลีก บริษัท แกรนด์ โฮมมาร์ท จํากัด กล่าวถึง กลยุทธ์งานขายปลีกในปี 2562 ว่า กลุ่มลูกค้าในกรุงเทพฯ จะใช้กลยุทธ์ Push Strategy โดยจะไปร่วมงานแสดงสินค้าต่างๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้าโดยตรง จากเดิมที่ลูกค้าต้องเข้ามาหาที่ โชว์รูม รวมทั้งจะขยายฐานลูกค้าไปยังลูกค้าของโครงการที่อยู่อาศัย โดยจัดแคมเปญและนําเสนอบริการ ร่วมกับโครงการ อาทิ บริการต่อเติมครัว บริการปูกระเบื้องโรงรถ เป็นต้น สําหรับลูกค้าต่างจังหวัด มีแผนที่จะขยายสาขากว่า 10 สาขา เพื่อเข้าถึงกลุ่มช่างและผู้รับเหมารายย่อยให้มากขึ้น

          นอกจากนี้ แกรนด์โฮมจะมีบริการใหม่ที่เรียกว่า G - SOLUTIONS ที่จะตอบสนองทุกความ ต้องการของผู้สร้างและผู้อยู่อาศัยแบบครบ จบ ในที่เดียว ซึ่งประกอบด้วย G-DESIGN บริการสร้างแรงบันดาลใจด้วยเทคโนโลยี 3D VISION ให้ภาพเสมือนจริงแบบ 360 องศา แห่งเดียวในไทย, G-CREATION บริการแปรรูปกระเบื้อง และบริการออกแบบเฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน, G-DELIVERY บริการ จัดส่งและติดตามการจัดส่ง, G-SERVICE บริการออกแบบและต่อเติมบ้าน บริการติดตั้งวัสดุและสินค้า ตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ไฟฟ้า, G-ASSISTANT บริการให้ข้อมูลสินค้าและบริการ ผ่าน Call Center และ เว็บไซต์ และ G-LIFESTYLE บริการธุรกิจร้านอาหาร และบริการให้เช่าพื้นที่จัดเลี้ยง พื้นที่ Co working Space ห้องประชุม และห้องสัมมนา

          นางสาวนภานันทน์ แม้นชูวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการสายงานขายโครงการ บริษัท แกรนด์โฮมมาร์ท จํากัด กล่าวเสริมถึงการบุกธุรกิจงานขายโครงการในปี 2562ว่า ปัจจุบันลูกค้าโครงการ ของแกรนด์โฮมคือผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ แต่นับจากนี้ แกรนด์โฮมมีเป้าหมายที่จะขยายฐานลูกค้าไปสู่ทุกระดับ รวมไปถึงผู้ออกแบบ โดยมีการ พัฒนาทีมขายขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ออกแบบ นอกจากนี้ แกรนด์โฮมจะมุ่ง สรรหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่ แตกต่างกันของโครงการแต่ละแห่ง อาทิ โครงการบ้านพักอาศัยที่เน้นกลุ่มผู้สูงอายุ โครงการบ้านพักอาศัย แบบ Smart Home และโครงการ Co Working Space เป็นต้น รวมทั้งจะมีการนําเสนอสินค้า House Brand เพื่อเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าโครงการด้วย

ขอขอบคุณข้อมูลจาก www.grandhomemart.com