เคทีซีปรับกระบวนการทำงานทั้งองค์กร ลุยออกมาตรการช่วยเหลือด้านสินเชื่อลูกค้า รับมือวิกฤติเศรษฐกิจและไวรัสโควิด-19 พร้อมโชว์ผลงานไตรมาสแรกปี 63 โกยกำไร 1,641 ล้านบาท

นายระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เคทีซี หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (KTC) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ของไวรัสสายพันธุ์ใหม่ โควิด-19 ได้มีการแพร่ระบาดไปทั่วโลก จนกลายเป็นวิกฤติรุนแรงที่ส่งผลกระทบกับธุรกิจเกือบทุกประเภท ต่อเนื่องมาถึงชีวิตความเป็นอยู่และภาคการใช้จ่ายของประชาชน และมีผลให้การเติบโตของพอร์ตลูกหนี้และปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรเคทีซีเริ่มได้รับผลกระทบตามไปด้วย

“ภารกิจของเคทีซีที่เราจะต้องคิดวิเคราะห์ให้ถ้วนถี่ในช่วงเวลานี้คือ การหากลยุทธ์ที่จะนำพาเคทีซีฝ่าวิกฤตินี้ไปอย่างไรให้ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด และจะเตรียมพร้อมรับมืออย่างไรหลังวิกฤติโควิด-19 เพราะโลกหลังจากนี้จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป อีกทั้งจะเร่งวิเคราะห์ พัฒนาปรับปรุงกระบวนงานทั้งระบบ ปรับลดความซ้ำซ้อนและซับซ้อน เสริมสร้างการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับการดูแลรักษาคุณภาพของพอร์ตสินเชื่อทั้งบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลให้ดีที่สุด”นายระเฑียร กล่าว

อย่างไรก็ตามบริษัทได้สนับสนุนภาครัฐในการออกมาตรการผ่อนผันช่วยเหลือแบ่งเบาภาระลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ตามนโยบายของกระทรวงการคลังและธนาคารแห่งประเทศไทยอย่างเต็มที่ โดยปรับลดอัตราผ่อนชำระของบัตรเครดิตจากเดิม 10% เหลือ 5% ตั้งแต่เดือนเมษายน 2563 ส่วนลูกหนี้สินเชื่อบุคคล “เคทีซี พราว” ปัจจุบันได้รับอัตราผ่อนชำระขั้นต่ำ 3% ซึ่งอยู่ในแนวทางการให้ความช่วยเหลือดังกล่าวอยู่แล้ว นอกจากนี้ บริษัทยังเตรียมจะออกมาตรการเพื่อช่วยเหลือลูกค้าเพิ่มเติมในวันที่ 20 เม.ย.นี้

สำหรับผลการดำเนินงานของบริษัทในช่วงไตรมาสแรก บริษัทมีกำไรสุทธิ 1,641 ล้านบาท รายได้ดอกเบี้ย 3,615 ล้านบาท หนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้รวม 4.01% เงินให้สินเชื่อแก่ลูกหนี้และดอกเบี้ยค้างรับรวม 82,102 ล้านบาท ฐานสมาชิกรวม 3.5 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้น 5.6% แบ่งเป็นพอร์ตสมาชิกบัตรเครดิต 2,593,947 บัตร เพิ่มขึ้น 10.4% เงินให้สินเชื่อแก่ลูกหนี้บัตรเครดิตและดอกเบี้ยค้างรับรวม 52,137 ล้านบาท ส่วนยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในช่วง 2 เดือนแรก บริษัทยังมีอัตราขยายตัว 10% ในขณะที่อุตสาหกรรมเติบโต 6.2%

ขณะที่ปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ที่ 50,167 ล้านบาท เติบโต 2.2% NPL บัตรเครดิตตามมาตรฐานใหม่ อยู่ที่ 3.44% พอร์ตสมาชิกสินเชื่อบุคคลเคทีซีเท่ากับ 926,729 บัญชี ลดลง 6.0% เงินให้สินเชื่อแก่ลูกหนี้สินเชื่อบุคคลและดอกเบี้ยค้างรับรวม 29,965 ล้านบาท NPL สินเชื่อบุคคลตามมาตรฐานใหม่ TFRS 9 อยู่ที่ 4.99% นอกจากนี้ ตามมาตรฐานใหม่ TFRS 9 บริษัทยังสามารถทำรายได้รวมเท่ากับ 5,669 ล้านบาท และมีรายได้ค่าธรรมเนียมเท่ากับ 1,183 ล้านบาท สำหรับค่าใช้จ่ายรวม อยู่ที่ 3,631 ล้านบาท