นาย จาง เจิ้งฮุ้ย ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ผลประกอบการปี 2563 รวมทุกหมวดผลิตภัณฑ์ มีรายได้ 6,201 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 31% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน แบ่งเป็น เครื่องปรับอากาศภายในบ้าน 2,905 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 19% ตู้เย็น 1,175 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 47% เครื่องซักผ้า 866 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 42% ตู้แช่ 600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 44% เครื่องปรับอากาศเชิงพาณิชย์ 256 ล้านบาท โตขึ้น 1% สมาร์ททีวี 190 ล้านบาท โตขึ้น 110% เครื่องทำน้ำอุ่น 105 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 35 % เครื่องใช้ในครัว 103 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 296% ทั้งนี้เป็นยอดขายจากออนไลน์ 290 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 131% จากปีที่แล้ว ขณะที่ในปี 2564 เตรียมรุกตลาดตั้งเป้ายอดขายเติบโตอีก 37% คิดเป็นยอดขายรวม 8,445 ล้านบาท

โดยภายในสิ้นปีนี้ยังได้ต่อยอดธุรกิจใหม่ เตรียมเปิดตัวแบรนด์ใหม่ที่มี่ชื่อว่า Candy ที่จะมาตีตลาดลูกค้าในกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ด้วยดีไซน์ทันสมัย เรียบง่าย ในราคาที่จับต้องได้ และจะเน้นช่องทางการจัดจำหน่ายเฉพาะในช่องทาง e-commerce เท่านั้น ซึ่งสินค้าในช่วงเปิดตัว ได้แก่ โทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ เครื่องซักผ้า และตู้เย็น เป็นต้น

สำหรับในปี 2564 ไฮเออร์ก็จะยังคงเน้นสินค้าประเภท IoT Smart Home ที่สามารถควบคุมและเชื่อมต่อผ่านมือถือ รวมถึงเทคโนโลยีที่ช่วยส่งเสริมในด้านสุขภาพและความสะดวกสบาย เช่น เทคโนโลยี Self-Cleaning ในสินค้ากลุ่มเครื่องซักผ้าและเครื่องปรับอากาศ ให้เครื่องใช้ไฟฟ้าสามารถทำความสะอาดตัวเองได้ เพิ่มประสิทธิภาพและสุขอนามัยในการใช้งาน ชูกลยุทธ์แคมเปญใหม่ภายใต้คอนเซ็ปต์ "Smart Home Solution Provider, World’s Leading Ecosystem Brand" เพื่อตอบสนองความต้องการกลุ่มลูกค้าวิถีใหม่ รวมถึงชูจุดเด่นด้านนวัตกรรม Family Care ที่จะมาช่วยดูแลสุขภาพของทุกคนในครอบครัว

ทั้งนี้ในช่วงต้นปี 64 เตรียมจัดงานเปิดตัวตู้เย็น IoT นวัตกรรมแห่งปี HRF-MD758 ที่สามารถสั่งการด้วยเสียงและผ่านแอปพลิเคชั่น Haier Smart App สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi และสั่งสินค้าจาก Tops Online โดยตรงจากหน้าจอเครื่อง ส่วนธุรกิจร้านซักผ้า Mr.Hi Smart+ by Haier ร้านซักผ้าอัจฉริยะที่ใช้งานและชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน 100% และในปีหน้า ไฮเออร์ก็ยังคงเดินหน้าขยายสาขา อย่างต่อเนื่อง  โดยตั้งเป้าอยู่ที่ 100 สาขาภายในปี 2565