Keyword “ยุค 5G ลูกค้าจะสื่อสารกับ Machine การสร้าง Brand จึงเกิดจากการสร้างเนื้อหาและภาษาที่เรา Chat กับลูกค้า" . แบรนด์เป็นของเราตอนที่เราสร้างเพราะเราจะผู้เป็นคนกำหนด Character ของแบรนด์ว่าเป็นอย่างไร แต่เมื่อแบรนด์นั้นอยู่ในตลาดแล้ว แบรนด์จะเป็นของผู้บริโภค เพราะผู้บริโภคจะเป็นคนกำหนด Character ของแบรนด์เองว่าต้องมี Character ในแบบที่เขาต้องการเท่านั้น